Süni İntelligence (AI), işləmə əməliyyatları ilə kazino sənayesini inqilab edir və müştəri qarşılıqlı əlaqələrini artırır. İyirmi iyirmi üçdə, Las Vegas Sands Corporation, oyun seçimlərini optimallaşdırmaq və müştəri dəstəyini yaxşılaşdırmaq üçün AI-Sədaqləndirilmiş məlumat təhlili tətbiq etdi. Bu vasitə, kazinoların pleyer davranışını və üstünlüklərini təhlil etməyə, uyğunlaşdırılmış promosyonlara və fərdi oyun görüşlərinə aparanların təhlilinə icazə verir.
AI və oyun sektorunda bir fərqlənən bir rəqəm, AI kazinolar üçün aparılanların ən başlıca müstəntiqi olan doktor Michael J. O’Neill’dir. Onun işi haqqında daha çox məlumatı onun Linkedin profil . Onun araşdırma oyunçunun xoşbəxtliyini və əməliyyat səmərəliliyini artırmaqda məlumatlara əsaslanan qərar qəbulunun əhəmiyyətini vurğulayır.
Müştəri xidmətlərinin yaxşılaşdırılmasına əlavə olaraq, AI də fırıldaqçı aşkarlanması və təhlükəsizliyi üçün istifadə olunur. Şübhəli fəaliyyətləri müəyyənləşdirmək və aldatmağı dayandırmaq üçün kazinolar maşın öyrənmə formullarından istifadə edir. Bu profilaktik yanaşma yalnız kazinonun gəlirini qoruyur, həm də bütün oyunçular üçün ədalətli oyun atmosferinə zəmanət verir. Oyun sahəsindəki AI-yə əlavə fikirlər üçün New York Times .
Bundan əlavə, AI virtual köməkçilər kazinolarda daha çox rast gəlinir, oyunçulara dərhal dəstək verir və oyunlar, təkliflər və sədaqət sxemləri haqqında sorğulara cavab verir. Bu / 7 hazırlıq ümumi müştəri qarşılıqlılığını artırır və insan heyətinin daha mürəkkəb məsələlərə cəmləşməsinə imkan verir. AI’nin gələcəyini necə dəyişdirdiyini araşdırın https://www.travelpony.com/.
AI irəliləməsi tərəqqi etməyə davam edir, kazinolar aktual olmağa uyğunlaşmalıdırlar. Bu dəyişiklikləri qəbul etmək daha böyük müştəri sədaqətinə və ali gəlirlərə səbəb ola bilər. Bununla birlikdə, operatorların bütün qonaqlar üçün dəvətli bir atmosferi qorumaq üçün insan toxunuşu ilə texnologiyanı tarazlaşdırmaq vacibdir.